Términos del servicio

Políticas de Término de Servicio de Capeli

1. Introducción

En Capeli, nos dedicamos a ofrecer productos de calidad para el cuidado del cabello tanto para damas como para caballeros. Nuestras políticas de término de servicio tienen como objetivo establecer las condiciones bajo las cuales se pueden finalizar los servicios que ofrecemos. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta las políticas aquí descritas.

2. Término del Servicio

El cliente podrá terminar el uso de nuestro servicio en cualquier momento, lo que incluirá la cancelación de sus pedidos, la eliminación de su cuenta de usuario, o la suspensión de cualquier otro servicio que le proporcionemos.

3. Procedimiento para la Cancelación

Para cancelar los servicios o realizar un pedido de término de servicio, se deberá seguir el siguiente procedimiento:

• Envío de Solicitud: El cliente debe enviar una solicitud de cancelación a nuestro correo electrónico: capelienlinea@capeli.com o a través de nuestra línea de WhatsApp: +502 57033947. La solicitud debe incluir el nombre completo del cliente, el número de pedido (en caso de existir) y la razón de la cancelación.

• Confirmación: Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo se pondrá en contacto con el cliente para confirmar la cancelación y proporcionar detalles adicionales si es necesario.

4. Políticas de Reembolso

• En caso de cancelación de un pedido, se aplicarán nuestras políticas de reembolso, las cuales se especifican en el momento de la compra. Los reembolsos se procesarán según las condiciones establecidas y se enviarán al mismo método de pago utilizado en la compra.

5. Modificaciones a las Políticas de Término de Servicio

Capeli se reserva el derecho de modificar estas políticas en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado a los usuarios a través de nuestro sitio web o mediante comunicación directa. Se recomienda a los clientes revisar periódicamente nuestras políticas.

6. Contacto

Para cualquier duda o consulta relacionada con nuestras políticas de término de servicio, por favor contáctenos a través de:

• Correo electrónico: capelienlinea@capeli.com
• WhatsApp: +502 57033947

Agradecemos su preferencia y confianza en Capeli. Nuestro compromiso es ofrecerle la mejor experiencia en el cuidado del cabello.